Políticas de cambios y devoluciones

En Eva nos importa que tengas una experiencia linda, segura y sin incomodidades. Por eso, queremos contarte cómo manejamos los cambios y devoluciones:

🍓Sobre productos íntimos

Por una cuestión de cuidado e higiene, no podemos aceptar cambios ni devoluciones de productos íntimos que hayan sido abiertos o usados.
Sabemos que es importante, por eso te recomendamos escribirnos antes de comprar si tenés dudas: estamos para ayudarte.

🔧 Productos con fallas

Si tu producto llega con alguna falla, no te preocupes. Podés escribirnos dentro de las 72 horas desde que recibiste tu pedido, así lo vemos juntas/os y encontramos una solución.
Seguramente te pidamos fotos o videos para poder ayudarte más rápido.

💳 Reintegros

Si corresponde un reintegro, lo realizaremos por el mismo medio de pago que utilizaste.

💌 Estamos para vos

Cualquier duda o inconveniente, podés escribirnos acá [email protected] con tu número de pedido. Vamos a hacer lo posible para ayudarte. 💖

✨ Importante

Al realizar una compra en Eva, estás aceptando estas políticas.